Burla con la tarjeta de crédito
Enviado el 23/10/09 por omega (Distrito Capital, Venezuela)El 8/10/09 me diriji a la Of. Ppal. del Provincial para solicitar mi tarjeta de crédito que estaba vencida, después de esperar una hora para la atención del mismo, me dijeron que tenia que dirijirme a la sucursal donde la habia pedido originalmente, el dia 09/10/09 en la manaña fue a la Of. del Valle ubicada en el C.C.El Valle, y me informaron que no la tenian y que la retirara el dia miercoles 14/10/09, yo les explique que si no era posible que me la enviaran a la Of. de la Andrés Bello ya que yo trabajo cerca y era más fácil retirarla, me indicaron que fuera y la solicitara, que el personal del banco mandara un correo a la of. del valle para que ellos supieran, el dia 14/10/09 me diriji al Bco. en horas del mediodia y hable con una persona de atención al cliente, hice carta de solicitud y anexa a esa carta deje fotocopia de mi cédula, me dijeron que para el dia viernes ya estaria en la Andrés Bello, el caso es que todo se ha convertido en una mamadera de gallo, cuando no es problema de mensajero, es problemas internos del banco, y todavia no me han entregado mi tarjeta, el caso es que el personal del banco deberia tomar más en serio su trabajo, darle respuesta oportunas al cliente y evitar malos entendido
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