¿Donde anda mi tarjeta de crédito?
Enviado el 28/07/09 por xduende (Zulia, Venezuela)El mes pasado, vencio mi tarjeta de credito MasterCard de Provincial... llamo 0-500-508-7432:
- Disculpe, [explico mi problema], queria saber donde esta mi tarjeta de credito -
- la misma se quiso entregar, no habia nadie para recibirla, esta en la sucursal de "El Marques" -
- Ok!, ¿Seria posible que le enviaran a la sucursal de "El Rosal", que me queda mas cerca... -
- No, no lo podemos hacer, uds, TIENE QUE IR AL MARQUES, para pedir que la envien al Rosal -
- Ok! Gracias -
... Al dia siguiente, llamo a la sucursal de "El Marques", me identifico y pido que por favor envien la tarjeta de credito a la sucursal de "El Rosal", porque queda mas cerca de mi trabajo, etc...
NO SE PUEDE HACER ESO, tiene que ir a la sucursal de "El Rosal", para que nos envien un mensaje, interno, para enviarla.
Ok!
--- Al dia siguiente, paso 30 min en una cola para que me atienda alguien de "ATENCION AL CLIENTE", que paso 15 min intentando UBICAR MI TARJETA EN EL SISTEMA, al final la encontro...
- Disculpe, seria posible que le envie un mensaje, interno, a la sucursal de "El Marques", para que me envien mi tarjeta de credito a esta sucursal a esta sucursal, que me queda mas cerca, etc -
- NO SE PUEDE, la tarjeta la tiene la compañia, que hace las entregas y NO NOS PODEMOS COMUNICAR CON ELLA, sabra Dios donde esta esa tarjeta de credito -
- Mira! tu sabes quien va a ir a buscar y utilizar esa tarjeta de credito LA MAMA DE TARZAN
Conclusión, ahora uso las tarjetas de otro banco, que tuvo la delicadeza de enviar las tarjetas a la sucursal que queda frente a mi oficina, cruce la calle, me identifique, firme, me lleve las tarjetas (MasterCard/Visa) y posteriormente las active...
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