Pierden documentos para solicitar credito
Enviado el 08/04/09 por pipe (Miranda)Hice todos los tramites para la solicitud de un credito hipotecario en la Oficina del Banco Caroní de Los Teques.
Como saben, para tramitar estos créditos es necesario consignar varios documentos (Balance realizado por un contador colegiado, Constancia de INgresos, etc.). Procesar todos estos documentos me costó alrededor de 300 mil bolívares.
Meti mis papeles y una semana después pase a buscar la respuesta ya que no me habian llamado. Me buscaron en el sistema y no aparecia, asi que la señorita (Karlelys Perez) me indicó que volviese en una semana que quizas no lo habian procesado.
Volvi a la semana siguiente y seguia sin aparecer en el sistema. buscaron en sus carpetas y resulta ser que nunca mandaron la carpeta a Caracas, no constaba en sus registros.
La señorita me dice qu ella mando eso, pero no aparecía en su carpeta. Asi que me quede sin crédito y sin papeles. Y tengo que volver a pagar para tramitar todo de nuevo. Me pregunto si alguien del banco me pagara eso.
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