Mala atención al publico en Valencia
Enviado el 25/08/09 por 8324 (Carabobo, Venezuela)En la agencia Bolivar Norte de la Ciudad de Valencia,donde soy cliente desde hace muchos años,he venido observando la mala atención a los clientes,Ejemplo hay dos promotoras encargadas de atender al público y normalmente una sola es la que atiende a las personas,mientras que la otra señorita argumenta que está haciendo trabajos internos del banco,esto trae como consecuencia que uno pierda mucho tiempo en el banco y cuando hace el reclamo,lo envian en firma descortez a hablar con la gerente,lo que pudiera causar retaliación hacia el cliente que hace el reclamo,solicito a lkos ejecutivos del banco las correcciones necesaria para evitar estas situaciones irregulares,aparte de ello , las promotoras se ofenden cuando se le solicita las razones por la cual no funcionan a la vez estas dos empleadas para la atención al publico.
Agradecido por la atención que pueda dispensar a esta sugerencia
Esta historia ha recibido 14 calificaciones, ¿Cómo te ha ha parecido la actuación del banco en este caso?
